Períodos de prueba
Cómo funcionan los períodos de prueba y qué experimentan tus clientes
Puedes ofrecer un período de prueba en cualquier plan pago. Durante la prueba, tu cliente usa el producto sin que se le cobre. Da su tarjeta por adelantado y Commet le cobra automáticamente cuando termina la prueba.
Qué experimenta tu cliente
| Checkout normal | Checkout con prueba | |
|---|---|---|
| Qué pasa | Se le cobra al instante | Se guarda su tarjeta, sin cargo |
| Botón que ve | "Pagar" | "Iniciar prueba gratuita" |
| Después del checkout | Ve el monto cobrado | Ve una confirmación de prueba |
Cómo funciona
1. Creas una suscripción con un plan con prueba habilitada
→ Tu cliente recibe un email con un link de checkout
2. Abre el checkout e ingresa su tarjeta
→ Sin cargo — la tarjeta solo se guarda para después
→ Empieza su período de prueba
3. Termina el período de prueba
→ Se le cobra automáticamente el precio actual del plan
→ Su suscripción queda activaSi la tarjeta de tu cliente requiere verificación 3D Secure, la completa durante el checkout. La prueba empieza cuando la verificación es exitosa. La experiencia es la misma — solo con un paso extra.
Qué pasa si cambias el precio durante una prueba
Tu cliente paga el precio al momento en que termina la prueba, no el precio cuando empezó.
Ejemplo
Tu cliente empieza una prueba de 14 días el 1 de enero.
En el día 10, subes el precio de $99/mes a $129/mes.
En el día 15, termina la prueba.
A tu cliente se le cobra $129/mes.Un período de prueba es un test, no un compromiso de precio. Tu cliente todavía no pagó nada, así que el precio actual aplica cuando empiezan los cobros.
Durante la prueba
Tu cliente obtiene los features y límites incluidos del plan, con algunas diferencias respecto a una suscripción activa:
| Comportamiento | Suscripción activa | Durante la prueba |
|---|---|---|
| Overage | Cobrado al final del período | Bloqueado — el uso se detiene en los límites incluidos |
| Comprar créditos, balance o add-ons | Sí | Sí — la tarjeta se capturó en el checkout |
| Reseteo de límites (pruebas > 30 días) | Cada ciclo de cobro | Cada 30 días |
Tu cliente puede usar el producto normalmente e incluso hacer compras, pero no acumulará cargos sorpresa por overage durante una prueba.
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