Cómo funciona
Qué pasa cuando cambias las licencias incluidas
Agregar más licencias incluidas
Más licencias incluidas beneficia a tus clientes, así que se aplica al instante.Reducir licencias incluidas
Menos licencias incluidas perjudica a tus clientes, así que se aplica en la renovación.Qué pasa cuando cambias los precios por licencia
Los precios unitarios de licencias usan snapshots del período actual: una bajada aplica al instante y una subida comienza en el período siguiente.Licencias y upgrades
En un upgrade, a tu cliente se le cobra el precio completo del plan nuevo y recibe crédito por los días no usados del precio base del plan anterior. Los cargos por licencias extra ya pagados no se acreditan; las licencias extra del plan nuevo se cobran por adelantado por el período nuevo completo.Ejemplo
Las 8 licencias de tu cliente ahora están cubiertas por las 10 licencias incluidas del plan Business. Si tuviera 12 licencias, las 2 por encima de las 10 incluidas se cobrarían por adelantado por el período nuevo completo: 2 × 40.
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