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Los planes pueden incluir un número de licencias sin costo extra. Cuando tu cliente usa más licencias de las incluidas, se le cobra por cada licencia extra.

Cómo funciona

Qué pasa cuando cambias las licencias incluidas

Agregar más licencias incluidas

Más licencias incluidas beneficia a tus clientes, así que se aplica al instante.

Reducir licencias incluidas

Menos licencias incluidas perjudica a tus clientes, así que se aplica en la renovación.

Qué pasa cuando cambias los precios por licencia

Los precios unitarios de licencias usan snapshots del período actual: una bajada aplica al instante y una subida comienza en el período siguiente.

Licencias y upgrades

En un upgrade, a tu cliente se le cobra el precio completo del plan nuevo y recibe crédito por los días no usados del precio base del plan anterior. Los cargos por licencias extra ya pagados no se acreditan; las licencias extra del plan nuevo se cobran por adelantado por el período nuevo completo.

Ejemplo

Las 8 licencias de tu cliente ahora están cubiertas por las 10 licencias incluidas del plan Business. Si tuviera 12 licencias, las 2 por encima de las 10 incluidas se cobrarían por adelantado por el período nuevo completo: 2 × 20=20 = 40.

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