subscription.past_due

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Cuándo se dispara

Un cobro recurrente falló en una suscripción que ya había sido pagada antes. Commet establece el estado en past_due e inicia el proceso de dunning.

past_due es un período de gracia permisivo: las features, el uso y los asientos siguen funcionando. Solo se bloquean las compras y los cambios de plan. El uso se acumula como deuda durante este período.

Commet reintenta el cobro el día 1, el día 3, el día 5 y el día 7 después de la falla (4 reintentos). Si un reintento tiene éxito, la suscripción vuelve a active. Si los 4 reintentos fallan, la suscripción se cancela.

payment.failed se dispara junto con este evento con los detalles de la falla del cobro (failureCode, failureMessage). Usá subscription.past_due para gestionar el estado de acceso y payment.failed para gestionar los mensajes de recuperación.

Los rechazos de tarjeta en el primer checkout NO disparan este evento: una suscripción que nunca fue pagada vuelve a pending_payment en su lugar.

Cuerpo

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Opciones disponibles:

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Respuesta

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Introducción

Eventos

subscription.past_due

Cuándo se dispara

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