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Códigos promocionales

Crea códigos de descuento de marketing que los clientes ingresan en el checkout en Commet.

Un código promocional es un código de descuento de marketing que los clientes ingresan manualmente en el checkout para obtener un precio reducido. Los códigos promocionales se administran de forma independiente de los planes — son una herramienta de marketing, no una configuración del plan.

Componentes de un código promocional

ComponenteDescripciónEjemplo
CodeEl string que los clientes escriben en el checkoutLAUNCH50, FRIEND20
Discount TypePorcentaje o monto fijoPorcentaje, Fijo
Discount ValueCuánto descontar50% off, $20 off
DurationCuánto dura el descuentoOnce, Repeating (N ciclos), Forever
Max RedemptionsVeces totales que se puede usar entre todos los clientes100, ilimitado
Expiration DateCuándo deja de funcionar el código2026-12-31
Plan RestrictionsOpcionalmente limitar a planes específicosSolo Pro, Pro + Enterprise

Crear un código promocional en el dashboard

Ve a Promo Codes → Create. Ingresa el código, descuento, duración y restricciones opcionales. Cada código solo se puede usar una vez por cliente.

Tipos de duración

  • once: El descuento aplica solo al primer ciclo de cobro.
  • repeating: El descuento aplica por una cantidad fija de ciclos y luego se detiene.
  • forever: El descuento aplica en cada ciclo de cobro hasta que el cliente cambie de plan. Cambiar de plan elimina cualquier descuento de código promocional activo.

Restricciones de plan

Por defecto, un código promocional funciona en cualquier plan. Activa Restrict to specific plans para limitar qué planes aceptan el código. Si el plan tiene una Oferta Introductoria activa, la oferta introductoria tiene prioridad y el código promocional no aplicará para nuevos clientes.

Cómo funciona

Tu cliente ingresa el código promocional en el checkout. La vista previa del descuento aparece antes de pagar. El descuento debe dejar un total mínimo de $0.50 — los códigos que reducirían el total por debajo de eso son rechazados.

Los descuentos de códigos promocionales aplican solo al precio base del plan. El excedente, los cargos de addons y el excedente de licencias siempre se cobran a precio completo.

El cliente ingresa "LAUNCH50" en el checkout para Pro a $99/mes:

Subtotal:  $99.00
Descuento: -$49.50 (LAUNCH50 — 50% off)
Total:     $49.50

Lo que ve tu cliente

EtapaQué pasa
CheckoutCampo de entrada del código, vista previa del descuento antes del pago
ReciboEl ítem de línea muestra el código promocional y el monto del descuento
PortalDescuento activo visible en los detalles de la suscripción

Más información

  • Cómo funcionan los descuentos

Relacionado

  • Ofertas introductorias — Descuentos automáticos configurados en el plan
  • Administrar planes — Crea planes a los que aplican los códigos promocionales
  • Administrar suscripciones — Suscribe clientes a planes

¿Cómo está esta guía?

Packs de créditos

Configura paquetes de créditos que los clientes pueden comprar desde el Customer Portal de Commet.

Grupos de planes

Agrupa planes para habilitar upgrades y downgrades de autoservicio en el Customer Portal de Commet.

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Componentes de un código promocional
Crear un código promocional en el dashboard
Tipos de duración
Restricciones de plan
Cómo funciona
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