Payment Orchestration
Enruta pagos entre Commet y tus PSPs conectados usando reglas por país, valores predeterminados y métodos asociados a cada proveedor.
Payment orchestration es la capa que decide qué proveedor conectado gestiona un pago. Commet soporta su propio rail de pagos y tus cuentas conectadas de Stripe o dLocal a través de la misma integración de billing.
Payment method management
Para administrar conexiones de proveedores y routing, abre Settings → Payments en el dashboard de Commet. La página incluye el mapa de payment routing, la lista de proveedores conectados, las asignaciones por país, el proveedor predeterminado y la acción Add payment provider.
Para consultar el método guardado de un cliente, abre Customers, selecciona el cliente y revisa la sección Billing. Commet solo muestra datos no sensibles, como la marca de la tarjeta y sus últimos cuatro dígitos. El método completo permanece en el proveedor que lo guardó.
Los clientes pueden actualizar su método desde el Portal del Cliente. El nuevo método se recopila a través de la conexión usada por la suscripción del cliente. No asumas que cambiar el routing de la organización moverá un método existente.
Routing rules
En Settings → Payments, usa Payment routing para asignar países a los proveedores conectados. Puedes seleccionar países individuales o presets regionales y guardar la asignación. El mapa y la lista de routing muestran qué proveedor gestionará cada país.
Para un checkout nuevo u otra actividad nueva, Commet resuelve el país de billing del cliente como un código ISO y busca la ruta de ese país. Por ejemplo, un cliente cuya dirección de billing tiene BR usa el proveedor asignado a Brasil. La ruta se basa en la dirección de billing enviada a Commet, no en la IP del cliente.
Si una suscripción ya tiene una conexión de pago guardada, los cobros recurrentes continúan por esa conexión. Esto conserva la ubicación del método de pago guardado. Cuando no existe una conexión guardada, Commet usa la ruta del país; cuando no hay un país disponible, usa el proveedor predeterminado de la organización.
Fallback providers
El proveedor predeterminado es el fallback para un checkout que no tiene código de país. Elígelo desde la lista de proveedores en Settings → Payments. Commet inicia cada organización con el proveedor de Commet como predeterminado, así que existe una ruta funcional hasta que configures otra.
Este default es un fallback de routing, no un failover automático ante una caída. Si un proveedor rechaza un pago o deja de estar disponible, Commet registra la falla y expone el código de error del proveedor. Los retries automáticos y los recovery links reintentan el flujo de billing afectado; no mueven silenciosamente un método guardado a otro proveedor.
Si necesitas que el tráfico nuevo use otro proveedor, conéctalo y reasigna los países correspondientes o conviértelo en el predeterminado para checkouts sin país. Las suscripciones existentes permanecen en su conexión asociada hasta que el cliente complete una nueva configuración del método de pago.
Reuse payment methods
Coming soon: reutilizar un método de pago guardado entre distintos proveedores.
Hoy, un método guardado pertenece a la conexión del proveedor que lo recopiló. Commet no copia credenciales de tarjetas entre Stripe, dLocal y Commet, y un cambio de routing no hace que el mismo método guardado pueda cobrarse desde otro proveedor. El cliente debe completar una nueva configuración o checkout en la nueva conexión.
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