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# Refunds y Retries

> Entendé cómo refunds y retries de renovación afectan transacciones, recibos y acceso.

Un refund y un retry crean resultados de pago distintos. Ninguno debe inferirse desde un redirect del navegador.

## Refund

Un refund completo se solicita sobre una transacción exitosa. Commet devuelve el refund normalizado con su estado real y emite `payment.refunded` cuando queda confirmado.

Commet deja la suscripción, el acceso y las próximas renovaciones como estaban. Si el cliente debe dejar de recibir el plan, cancelá la suscripción por separado. Procesá `payment.refunded` de forma idempotente para cualquier política adicional de tu producto.

## Retry

Un retry aplica a una renovación fallida. La transacción original queda sin cambios para auditoría y el retry crea un intento nuevo contra la conexión ya asociada a la suscripción.

Si funciona, salda el recibo pendiente y la suscripción puede volver a `active`. Si el customer necesita actuar o ingresar otra tarjeta, usá un recovery link o la actualización del método de pago.

Leé [Transacciones, Refunds y Retries](/docs/es/transactions-refunds-and-retries) y [Manejar pagos fallidos](/docs/es/handle-failed-payments).


## Related topics

- [Transacciones, Refunds y Retries](/docs/es/transactions-refunds-and-retries.md)
- [Refund transaction](/docs/es/api-reference/2026-07-31/transactions/refund-transaction.md)


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