> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://commet.co/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Prorrateo > Exactamente cómo se calculan los cargos a mitad de ciclo cuando tu cliente hace upgrade Cuando tu cliente hace upgrade a mitad de ciclo, se le cobra el **precio completo** del plan nuevo, recibe crédito por los días no usados del precio base del plan anterior, y su ciclo de cobro **se reinicia el día del cambio**. ## El cálculo ``` Crédito = Precio base anterior × (días restantes / días en el ciclo) Cargo = Precio completo del plan nuevo Paga = Cargo - Crédito El ciclo de cobro se reinicia el día del cambio. ``` El crédito cubre solo el **precio base efectivo** del plan anterior. Si había un descuento de Oferta activo, Commet acredita lo que el cliente realmente pagó, no el precio de lista sin descuento. El uso medido consumido desde que empezó el período se cobra en el mismo recibo. ## Ejemplo: upgrade simple ``` Tu cliente está en Starter a $29/mes, pagado el 1 de enero. Hace upgrade a Pro a $99/mes el 15 de enero (15 días restantes). Cargo por Pro (precio completo): $99.00 Crédito por días no usados de Starter: $29 × (15/30) = $14.50 Paga hoy: $84.50 Nuevo ciclo de cobro: 15 de enero – 15 de febrero Próximo recibo completo: $99 el 15 de febrero ``` ## Ejemplo: upgrade con licencias extra Las licencias extra **no se acreditan** en un cambio de plan. Las licencias extra del plan nuevo se cobran por adelantado por el período nuevo completo. ``` Plan actual: Pro $99/mes, 5 licencias incluidas, $25/licencia extra Tu cliente tiene 8 licencias (5 incluidas + 3 extra = $174/mes total) Hace upgrade a: Business $299/mes, 10 licencias incluidas, $20/licencia extra El 15 de enero (15 días restantes) ``` | | Cálculo | | - | - | | Cargo por base del plan nuevo | \$299 (precio completo) | | Cargo por licencias extra nuevas | \$0 — sus 8 licencias están dentro de las 10 incluidas | | Crédito por base del plan anterior | $99 × (15/30) = $49.50 | | Crédito por licencias extra | \$0 — los cargos por licencias extra ya pagados no se acreditan | | **Paga hoy** | **\$249.50** | Las 8 licencias de tu cliente ahora están totalmente cubiertas por las 10 licencias incluidas del plan Business, así que deja de pagar licencias extra. Si tuviera más licencias de las que incluye el plan nuevo, el excedente se cobraría por adelantado por el período nuevo completo. ## Planes trimestrales y anuales Aplica el mismo cálculo — la única diferencia es la duración del ciclo. ### Ejemplo ``` Tu cliente está en el Plan A a $300/trimestre (1 de enero – 1 de abril). Hace upgrade al Plan B a $600/trimestre el 15 de febrero (45 días restantes). Cargo por el Plan B (precio completo): $600.00 Crédito: $300 × (45/90) = $150.00 Paga hoy: $450.00 Nuevo ciclo de cobro: 15 de febrero – 15 de mayo Próxima renovación: 15 de mayo ``` ## Por qué los downgrades no se prorratean Los downgrades aplican **en la renovación**. Tu cliente ya pagó el ciclo actual y mantiene su plan hasta que vence. Como no hay cambio a mitad de ciclo, no hay nada para prorratear ni para reembolsar. ## Por qué gratuito → pago no se prorratea Cuando tu cliente pasa de un plan gratuito a uno pago, no hay crédito para dar — el plan gratuito cuesta \$0. Simplemente paga el precio completo del plan nuevo desde ese día. ## Relacionado * [Cambios de plan](/docs/es/what-happens-when-a-customer-changes-plans) — Cuándo aplica el prorrateo y cuándo no * [Licencias](/docs/es/how-does-seat-based-billing-work) — Cómo funciona el cobro por licencias con upgrades * [Recibos](/docs/es/what-invoices-do-customers-receive-and-when) — Qué recibos reciben tus clientes ## Related topics - [Skill Subscription Patterns](/docs/es/subscription-patterns-skill.md) - [Intervalos de cobro](/docs/es/how-do-monthly-quarterly-and-yearly-billing-work.md) - [Cambios de precio](/docs/es/what-happens-when-you-change-your-prices.md) - [Recibos](/docs/es/what-invoices-do-customers-receive-and-when.md) - [Cambios de plan](/docs/es/what-happens-when-a-customer-changes-plans.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.