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# Licencias

> Cómo funciona el cobro por licencias para tus clientes

Los planes pueden incluir un número de licencias sin costo extra. Cuando tu cliente usa más licencias de las incluidas, se le cobra por cada licencia extra.

## Cómo funciona

```
Plan Pro: 5 licencias incluidas, $25/licencia extra
Tu cliente tiene 8 licencias

Incluidas: 5 licencias (sin cargo)
Extra:     3 licencias × $25 = $75/mes
```

## Qué pasa cuando cambias las licencias incluidas

### Agregar más licencias incluidas

Más licencias incluidas **beneficia a tus clientes**, así que se aplica al instante.

```
Aumentas el Plan Pro de 10 a 15 licencias incluidas.
Tu cliente tiene 12 licencias (pagaba 2 extra a $50/mes).

Después del cambio:
  → Las 12 licencias ahora están dentro de las 15 incluidas
  → Los cargos por licencias extra bajan a $0
  → Tu cliente ve el cambio al instante
```

### Reducir licencias incluidas

Menos licencias incluidas perjudica a tus clientes, así que se aplica **en la renovación**.

```
Reduces el Plan Pro de 15 a 10 licencias incluidas.
Tu cliente tiene 12 licencias (todas incluidas, $0 extra).

Este período:    Sigue con 12 incluidas, $0 extra
En la renovación: 10 incluidas + 2 extra = $50/mes
```

## Qué pasa cuando cambias los precios por licencia

Los precios unitarios de licencias usan snapshots del período actual: una bajada aplica al instante y una subida comienza en el período siguiente.

| Cambio | Lo que paga tu cliente |
| - | - |
| Bajas el precio | Nuevo precio más bajo en el período actual |
| Subes el precio | Precio anterior este período; precio nuevo en el siguiente |

## Licencias y upgrades

En un upgrade, a tu cliente se le cobra el **precio completo** del plan nuevo y recibe crédito por los días no usados del **precio base** del plan anterior. Los cargos por licencias extra ya pagados no se acreditan; las licencias extra del plan nuevo se cobran por adelantado por el período nuevo completo.

### Ejemplo

```
Tu cliente está en Pro ($99/mes, 5 licencias incluidas, $25/licencia extra).
Tiene 8 licencias — paga $174/mes total (5 incluidas + 3 extra).

Hace upgrade a Business ($299/mes, 10 licencias incluidas, $20/licencia extra).
En el día 15 de su ciclo.

Cargo:
  Plan nuevo: $299 (precio completo — el ciclo de cobro se reinicia hoy)
  Licencias extra: $0 — sus 8 licencias están dentro de las 10 incluidas

Crédito:
  Base del plan: $99 × (15/30) = $49.50
  Licencias extra: $0 — los cargos ya pagados no se acreditan

Paga hoy: $249.50
```

<Note>
  Las 8 licencias de tu cliente ahora están cubiertas por las 10 licencias incluidas del plan Business. Si tuviera 12 licencias, las 2 por encima de las 10 incluidas se cobrarían por adelantado por el período nuevo completo: 2 × $20 = $40.
</Note>

## Relacionado

* [Prorrateo](/docs/es/how-is-proration-calculated-when-changing-plans) — Cómo se calculan los cargos a mitad de ciclo
* [Cambios de precio](/docs/es/what-happens-when-you-change-your-prices) — Cómo aplican los cambios de precio a clientes existentes
* [Intervalos de cobro](/docs/es/how-do-monthly-quarterly-and-yearly-billing-work) — Cuándo se cobran las licencias en planes trimestrales y anuales


## Related topics

- [Gestión de Licencias](/docs/es/seat-management.md)
- [Prorrateo](/docs/es/how-is-proration-calculated-when-changing-plans.md)
- [Recibos y ciclos de cobro](/docs/es/invoices-and-billing-cycles.md)
- [Recibos](/docs/es/what-invoices-do-customers-receive-and-when.md)
- [Cambios de precio](/docs/es/what-happens-when-you-change-your-prices.md)


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